Paiement et expédition
Paiements par virement bancaire ou par carte de crédit via Stripe. Toute commande impayée après 5 jours sera annulée.
Les articles sont expédiés environ 2 à 5 jours ouvrables après le règlement de la commande, sauf contre-indication du vendeur, à l’adresse indiquée par l’acheteur (domicile ou point relais). En cas d’erreur de saisie de l’adresse, veuillez nous contacter rapidement.
Attention : conditions particulières pour les articles en précommande, les créations à la demande et les articles personnalisés, les délais d’expédition peuvent varier.
Consultez nos conditions générales de vente : https://studio-warp.com/conditions-generales-de-vente
Frais de port
Vers la France
A partir de 5,4€ (Mondial Relay ou Colissimo)
Vers Andorre et Monaco
A partir de 6€ (Colissimo)
Vers l’Outre-Mer
A partir de 13,5€ (Colissimo)
Vers l’Union Européenne, Suisse et Royaume-Uni*
A partir de 14,5€ (en Colissimo, variable selon les pays en Mondial Relay)
Vers l’Europe de l’Est (hors UE), Norvège et Maghreb*
A partir de 21,2€ (Colissimo)
Les frais de port sont calculés selon le poids du colis et comprennent les frais d’envoi au départ de la France métropolitaine ainsi que les frais d’emballage.
Tous les articles sont envoyés avec un numéro de suivi, soit en Colissimo, soit en Mondial Relay (point relais). Suivi du dépôt à la livraison vers certaines destinations, sinon, jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine. Chaque article est envoyé sous bulles/mousse et/ou dans un emballage cartonné.
Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes et dommages subis lors de l’acheminement du colis ou du retard dans la distribution postale de la commande.
Pour suivre votre envoi, rendez-vous sur https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois ou sur https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
* Notez que des frais supplémentaires (TVA) peuvent s’appliquer à la réception du colis pour les expéditions hors Union Européenne, dont le Royaume-Uni. La boutique ne pourra être tenue responsable des taxes ou droits de douanes applicables.
Annulation et renvoi
Le client dispose de 14 jours dès la réception de la commande pour se rétracter, en communiquant par e-mail les raisons de sa rétractation. Il doit retourner l’article neuf dans son emballage d’origine à ses frais. A compter de la réception de la commande en retour, le client sera remboursé sous 14 jours, soit par le même moyen de paiement qu’à la commande, soit avec un avoir sur la boutique.
Le retour s’effectue aux frais et aux risques du client. Aucun remboursement ne sera effectué si l’article n’est pas retourné en parfait état et propre à la revente, avec l’ensemble des éléments livrés.
Les articles personnalisés ne sont pas remboursés.
Consultez nos conditions générales de vente : https://studio-warp.com/conditions-generales-de-vente
Commandes personnalisées
Il est possible de nous commander des projets sur mesure (créations, prototypage… etc). Pour toute commande personnalisée, un devis sera établi et un acompte de 30 % du prix fixé pourra être demandé à la commande, le reste de la somme étant du avant l’expédition de celle-ci.
Pour plus d’information, veuillez nous envoyer un mail sur contact[at]studio-warp.com
Notez qu’il ne sera réalisé aucun objet sous licence et aucune création sans autorisation explicite de l’auteur original, merci de votre compréhension.
Carte Cadeau
La carte cadeau est un produit dématérialisé, ne donnant lieu à aucun envoi physique mais à un échange de mails avec un code de promotion, les frais de port sont donc gratuits.
Une carte cadeau ne peut être ni échangée ni remboursée de quelque façon que ce soit. Elle est valable un an à compter de la date d’achat.